New Policy: Layanan BPJS Kesehatan Jangkau Masyarakat Hingga Pelosok Negeri

Layanan BPJS Kesehatan Jangkau Masyarakat Hingga Pelosok Negeri

Adopsi New Policy BPJS Kesehatan di Wilayah Terpencil

New Policy – Masyarakat yang tinggal di daerah terpencil di Indonesia kini mendapat manfaat dari inisiatif BPJS Kesehatan dalam memperluas akses Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN). Dalam sebuah dialog virtual, Domingos Martin, warga Kota Atambua, Kabupaten Belu, mengungkapkan rasa puji dan kegembiraannya atas kehadiran layanan BPJS Keliling di Klinik Pratama TNI Angkatan Darat Atambua. Ia menyatakan bahwa New Policy ini memberikan solusi nyata bagi masyarakat yang kesulitan mengakses layanan kesehatan. “New Policy ini sangat membantu, karena layanan BPJS Keliling memberikan informasi yang jelas dan memudahkan kami dalam mengurus kepesertaan JKN,” ujarnya. New Policy ini juga menjadi salah satu prioritas dalam 100 Hari Kerja Direksi BPJS Kesehatan, yang bertujuan mengoptimalkan pelayanan melalui pendekatan digital dan jemput bola. Dengan adanya layanan VIOLA (Virtual Office Layanan Informasi dan Administrasi) dan BPJS Keliling, BPJS Kesehatan berkomitmen untuk menjadikan JKN lebih merata di seluruh Indonesia.

Peluncuran LANURI dan Inisiatif New Policy untuk Daerah 3T

BPJS Kesehatan, sebagai penyelenggara JKN, terus berupaya memperluas jangkauan layanan kesehatan bagi seluruh penduduk Indonesia. Untuk mengatasi keterbatasan akses di wilayah 3T (terdepan, terluar, dan tertinggal), institusi ini meluncurkan program LANURI (Layanan di Ujung Negeri) sebagai bagian dari New Policy mereka. Layanan VIOLA, yang merupakan kanal berbasis video conference, memungkinkan masyarakat berinteraksi langsung dengan petugas BPJS Kesehatan untuk pengurusan administrasi, penanganan pengaduan, dan informasi. Sementara BPJS Keliling, sebagai layanan jemput bola, hadir di lokasi-lokasi yang jauh dari pusat kota, seperti fasilitas kesehatan, kantor desa, sekolah, dan tempat umum.

“New Policy ini adalah implementasi LANURI sebagai salah satu dari Quick Wins 100 Hari Kerja Direksi BPJS Kesehatan,”

jelas Prihati Pujowaskito, Direktur Utama BPJS Kesehatan.

Pemanfaatan New Policy dalam Peningkatan Kualitas JKN

Dalam lima bulan terakhir, VIOLA telah digunakan oleh 218.729 peserta. Lokasi utama pelaksanaan layanan ini berada di Puskesmas, dengan jenis layanan yang paling banyak dimanfaatkan yaitu pengubahan data Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP).

“New Policy ini berfokus pada peningkatan kualitas dan efisiensi JKN, terutama di daerah dengan infrastruktur digital yang belum memadai,”

tambah Prihati Pujowaskito. Selain VIOLA, BPJS Kesehatan juga mengoptimalkan BPJS Keliling, yang dapat diakses oleh masyarakat untuk mengurus kepesertaan, informasi, hingga aduan terkait JKN. New Policy ini bertujuan mengatasi keterbatasan aksesibilitas dan memastikan layanan kesehatan dapat dicapai oleh seluruh lapisan masyarakat. Dengan pendekatan ini, BPJS Kesehatan berharap masyarakat di wilayah terpencil dapat lebih mudah memanfaatkan manfaat JKN.

Capaian New Policy dalam 100 Hari Kerja Direksi

Dalam pelaksanaannya, LANURI diluncurkan secara serentak di 558 titik